Professional Conduct Policy - Codice di Condotta Professionale
Scopo della Policy
Il presente Codice di Condotta Professionale definisce i principi etici, professionali e comportamentali adottati da Il Salotto Spirituale® e dalla Salotto Spirituale Academy®. L'obiettivo è promuovere un ambiente fondato su integrità, rispetto, competenza, responsabilità e tutela della persona, garantendo elevati standard professionali nell'erogazione dei servizi e dei percorsi formativi.
Ambito di applicazione
La presente Policy si applica a: - titolari dell'attività; - collaboratori; - docenti; - tutor; - consulenti; - professionisti che operano nell'ambito della Salotto Spirituale Academy®; - studenti durante le attività formative.
Integrità professionale
Ogni attività viene svolta con onestà, correttezza e trasparenza. I professionisti si impegnano a: - operare con responsabilità; - rispettare gli accordi presi con clienti e studenti; - comunicare in modo chiaro e veritiero; - evitare qualsiasi comportamento ingannevole o scorretto.
Rispetto della persona
Ogni cliente, studente o partecipante viene accolto con rispetto, indipendentemente da: - età; - genere; -orientamento sessuale; - origine; - nazionalità; - convinzioni religiose o spirituali; - cultura; - condizioni personali. Non è tollerata alcuna forma di discriminazione, intimidazione, molestia o comportamento offensivo.
Competenza professionale
I professionisti si impegnano a: - operare esclusivamente nell'ambito delle proprie competenze; - mantenere aggiornate le proprie conoscenze; - riconoscere i limiti della propria attività professionale; - indirizzare il cliente verso altri professionisti qualificati quando necessario.
Riservatezza
Tutte le informazioni condivise durante consulenze, percorsi, corsi o attività formative sono trattate con la massima riservatezza nel rispetto della Privacy Policy e della normativa vigente. Le informazioni personali non saranno divulgate salvo obblighi di legge o consenso dell'interessato.
Comunicazione etica
Ogni comunicazione pubblica, promozionale o informativa dovrà essere improntata ai principi di: - correttezza; - trasparenza; - chiarezza; - rispetto del pubblico. Non saranno diffuse informazioni volutamente fuorvianti, sensazionalistiche o prive di fondamento al solo scopo di ottenere vantaggi commerciali.
Rapporti con clienti e studenti
Il rapporto con clienti e studenti deve essere fondato su: - rispetto reciproco; - ascolto; - professionalità; - imparzialità; - disponibilità. Ogni persona deve sentirsi libera di interrompere un percorso o richiedere chiarimenti senza subire pressioni o condizionamenti.
Limiti dell'attività professionale
Le attività proposte da Il Salotto Spirituale® e dalla Salotto Spirituale Academy® hanno finalità formative, educative, di crescita personale e di benessere olistico. Esse non sostituiscono prestazioni mediche, psicologiche, psicoterapeutiche o sanitarie regolamentate dalla legge. Qualora emergano situazioni che richiedano competenze di natura sanitaria, psicologica o legale, il professionista inviterà il cliente a rivolgersi ai professionisti competenti.
Conflitti di interesse
I professionisti si impegnano ad evitare situazioni che possano compromettere la propria imparzialità o influenzare negativamente il rapporto con clienti, studenti o collaboratori. Qualora si presenti un potenziale conflitto di interesse, esso dovrà essere comunicato con trasparenza.
Impegno al miglioramento continuo
Il Salotto Spirituale® e la Salotto Spirituale Academy® promuovono una cultura orientata al miglioramento continuo delle competenze, della qualità dei servizi e dell'etica professionale. La formazione continua, il confronto costruttivo e l'aggiornamento rappresentano valori fondamentali della nostra organizzazione.
Aggiornamenti della Policy
Il presente Codice di Condotta Professionale potrà essere aggiornato periodicamente per adeguarsi all'evoluzione normativa, organizzativa o agli standard professionali adottati dall'organizzazione. L'ultima versione sarà sempre disponibile su questa pagina del sito.
Utilizzo del materiale didattico
Il materiale didattico fornito dalla Salotto Spirituale Academy® è destinato esclusivamente all'utilizzo personale dello studente. Salvo diversa autorizzazione scritta, è vietata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione o commercializzazione dei contenuti protetti dal diritto d'autore.
Dichiarazione di Impegno
Il Salotto Spirituale® e la Salotto Spirituale Academy® riconoscono che la professionalità non si misura esclusivamente attraverso le competenze tecniche, ma anche attraverso il rispetto della persona, l'integrità, la responsabilità e l'etica con cui ogni servizio viene svolto. Per questo motivo, ci impegniamo a mantenere elevati standard professionali, promuovendo un ambiente fondato sulla fiducia, sulla trasparenza e sul miglioramento continuo, nel pieno rispetto dei valori che ispirano la nostra attività e della dignità di ogni individuo.
Segnalazione di comportamenti non conformi
Chiunque ritenga che un comportamento sia in contrasto con il presente Codice di Condotta può segnalarlo attraverso le modalità indicate nella Complaints Handling Policy. Ogni segnalazione sarà valutata con imparzialità e riservatezza.
Contatti
Per informazioni relative al presente Codice di Condotta Professionale è possibile contattare: Il Salotto Spirituale®
Via Angelo Mazzenga 3 00033 Cave (Roma) – Italia - info@ilsalottospirituale.it